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課程背景

作為企業(yè)的營銷管理者，肩負(fù)著組織中最為繁重的溝通任務(wù)。營銷管理者往往是天生的演說家，高情商的代表。但如何有序的建立起組織內(nèi)外的高效溝通體系，并在日常工作中確保團(tuán)隊組織對內(nèi)、對外溝通的有效性。營銷管理者還需要進(jìn)一步的訓(xùn)練，并結(jié)合自身企業(yè)情況進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理工作。

課程大綱

★認(rèn)識溝通對于企業(yè)管理的價值、功能與意義。

★講述、表達(dá)、傾聽與反饋的方法和要領(lǐng)。

★發(fā)現(xiàn)對企業(yè)管理而言，什么是有效溝通的最重要原則？

★如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效的溝通？

★如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何面對沖突的溝通？

★建立企業(yè)面對市場的溝通模式：商務(wù)談判與客戶異議處理。

導(dǎo)師介紹

楊臺軒

臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系。

英國Exeter大學(xué)企業(yè)管理碩士。

清華大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、河北大學(xué)及武漢大學(xué)EMBA特邀教授。

英商臺灣德記洋行、全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業(yè)公司及世界500強(qiáng)美國強(qiáng)生公司的中國區(qū)銷售高管。

試聽須知

依據(jù)本中心教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定，申請試聽人員需遵守以下規(guī)定：

1、按時到課（上午8:30—17:00）；

2、試聽時間為半天，請與中心老師填寫試聽申請表，以示確認(rèn)。

3、進(jìn)入課堂前請將手機(jī)調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài)，上課期間不得在教室內(nèi)接打電話；