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2024年3月16—3月17日，高級工商管理CEO研修班，我們邀請到中國商業(yè)管理實踐專家&財經作家，NXT智庫咨詢機構合伙人倪云華教授，為高級工商管理CEO研修班同學們帶來《商業(yè)模式設計與創(chuàng)新》兩天精彩課程。

倪云華《商業(yè)模式設計與創(chuàng)新》

倪云華

中國商業(yè)管理實踐專家&財經作家，清華、復旦MBA授課教授，浙大、交大總裁班授課教授，香港大學工商管理碩士學位，NXT智庫咨詢機構合伙人。

課程內容

課程一開始倪云華教授就問學員們有沒有做新一年的年度計劃，在新的一年里企業(yè)計劃業(yè)績增長多少？學員們有的信心滿滿，也有的覺得2024的形勢并不樂觀。倪教授希望學員們在完成完整的課堂學習后，可以明確自己的2024企業(yè)業(yè)務規(guī)劃。

教授表示看一個企業(yè)不是看一個點，企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)。所以企業(yè)領導者關注的不應該是戰(zhàn)術上的問題，而應該是戰(zhàn)略上的問題。而這也引出了本次課程的核心內容：新商業(yè)周期下，商業(yè)模式的兩大底層邏輯，即“企業(yè)持續(xù)賺錢的邏輯”與“企業(yè)持續(xù)值錢的邏輯”。

倪云華教授再次由一個提問展開課程內容：“做一個成功的公司，最關鍵的是哪兩件事？”學員們給予了自己的理解“把握方向與制定戰(zhàn)略”“管理”“用人”，均體現(xiàn)出作為企業(yè)家大家對于自身企業(yè)的思考。作為中國企業(yè)家的杰出代表之一，任正非則說：“一個公司取得成功有兩個關鍵：方向要大致正確，組織要充滿活力?！边@其實是一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。倪云華教授用最精煉直接的語言闡述戰(zhàn)略的本質：“戰(zhàn)略的本質是做出正確的選擇。要基于未來來決定當下要做的事?！辈娬{好的公司是可以穿越周期的。

華為作為優(yōu)秀案例，不少企業(yè)都想復制它的成功，去成為下一個華為。但這是不現(xiàn)實的，這之中存在著很大的誤區(qū)。“在半山腰的我們成不了已經站在山頂的華為，我們要做的是，去看去學習華為從山底一步步向上攀登的過程?！蹦莻€曾經還在山腳下的華為也遇到了諸多問題。倪云華教授為學員們列舉了早年IBM“對華為公司客戶期望和需求的分析報告”揭示了成長中的華為曾面臨的困境。而華為面對這些困境時做出的選擇與改進方法，則提示著企業(yè)家們，企業(yè)改善學習的過程是，從僵化到優(yōu)化再到固化的過程。

倪云華教授為學員們剖析華為經營管理的核心方法論——BLM業(yè)務領先模型。企業(yè)家在制定戰(zhàn)略的時候要學會市場洞察。要從宏觀、市場、趨勢、競爭四個維度去思考。其中，看宏觀政策要順應大的趨勢遵循PESTEL原則，即“政治、經濟、社會（人口）、技術、環(huán)境、法律”。這要求企業(yè)領導者要從這六個方向中，掃描出與自身企業(yè)相關的利弊因素，由此制定出更加科學正確的企業(yè)戰(zhàn)略。

此外，企業(yè)要學會與客戶共情，要與客戶站在同一視角，并去觀察所在行業(yè)的大趨勢，以拆解出當下行業(yè)發(fā)展所處的周期階段。為了緊跟行業(yè)發(fā)展規(guī)律并成功規(guī)避風險，企業(yè)還需要合理規(guī)劃自己的“三大業(yè)務”。面對自己的主業(yè)，要考核的是利潤。對于未來可能的轉型業(yè)務，要考核其收入與市場規(guī)模。一定要提前為未來布局，這牽扯到的是那些現(xiàn)階段未成形的業(yè)務。其重要的考核方向則是，它在未來什么時候會出現(xiàn)合理的商業(yè)模式。教授還提示道，相比于將關注度全集中于競爭對手，不如更多地去關注客戶的需求。

面對那些商業(yè)發(fā)展中的“風口”我們又將如何應對呢？究其根本是要看這個市場夠不夠大，以及企業(yè)自身的資源是否匹配，這決定了我們能否抓住這風口。

倪云華教授為學員們講解阿里巴巴的例子以延展以上知識。我們觀察阿里巴巴的企業(yè)愿景，“成為一家101年的公司?！辈钠鋭?chuàng)立使命“讓天下沒有難做的生意。”出發(fā)去分析就會發(fā)現(xiàn)，多年過去阿里巴巴投資的上千家企業(yè)中，真正發(fā)展壯大的企業(yè)均為遵守其創(chuàng)立使命的企業(yè)。1688讓B to B變得更加直接便利。淘寶為B to C發(fā)展出更多的可能性，并且革了傳統(tǒng)銷售的命。螞蟻與菜鳥則分別通過，數字貨幣線上支付與極速物流兩個方向，構建了完善的線上購物系統(tǒng)閉環(huán)。阿里云則致力于以在線公共服務的方式，提供安全、可靠的計算和數據處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。

這些都完整地圍繞著那句“讓天下沒有難做的生意?！倍鴩澜z合縫地運轉著。在面對行業(yè)風口時，一定不要忘了自己創(chuàng)立企業(yè)之初的企業(yè)使命。這些甚至會反映在企業(yè)的規(guī)章與文化管理中。（規(guī)章管理是事后管理，文化管理則是事前管理。）

倪云華教授為學員們分享了高價值商業(yè)模式公式。教授從經濟結構中的八個核心問題（房地產、消費者信心、人口、外商投資、消費者價格、債務、貿易壁壘提高、經濟增長GDP），角度剖析，經濟發(fā)展中的影響因素。

面對當今經濟環(huán)境的一切問題，我們其實都可以從“三大底層挑戰(zhàn)因素”中找到答案：1.企業(yè)需要在大國周期中尋找到自己的機遇。2.中國經濟動能轉換牽引了經濟發(fā)展方式的調整。這種調整體現(xiàn)在：從追求速度到追求質量；從增量市場到存量市場；從投資拉動到需求促進；從資本驅動到創(chuàng)新驅動；從追求規(guī)模到追求利潤；從低質量要素到高質量要素生產力。3.從地方政府、企業(yè)與個人三個層面，疫情給我們帶來的疤痕效應。而“三大底層挑戰(zhàn)因素”的核心在于提升企業(yè)家信心。

中國經濟進入新的商業(yè)周期，投資和經營的邏輯都在發(fā)生變化，該如何選擇，如何應對？對此倪云華教授分析道，新能源帶來的產業(yè)變革與機會，社會和人口結構變化帶來的新的消費需求和機會，全球科技和技術變革所帶來的新的增長動能，這“新三駕馬車”將成為破局關鍵。與此同時，中國的社會形態(tài)，和消費趨勢在隨著時代的變化而慢慢轉向，諸如“性價比”“高服務”等消費觀念都逼迫著企業(yè)重新審視自身業(yè)務，并完成順應轉型。

倪云華教授回歸商業(yè)模式的本質就是創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值。其中創(chuàng)造價值，就是考驗企業(yè)解決用戶需求與提供真實價值的能力。而高效精準地傳遞價值則考驗企業(yè)的營銷模式與組織互動能力。最終這些都將直接體現(xiàn)為企業(yè)自己的收入、利潤和商業(yè)價值。

在現(xiàn)階段的經濟形勢中，賽道選擇的重要性被提到了一個新的高度。“人無我有”往往能成為商業(yè)競爭中的“勝負手”。倪云華教授建議企業(yè)一定要提煉出自身獨特價值定位。在商品/服務同質化的時代，找到屬于你的那條賽道。積累下來的競爭優(yōu)勢，是你為了明天而戰(zhàn)的武器。

最后，倪云華教授引用巴菲特名言講解企業(yè)價值衡量標準。“公司經營管理的最佳價值衡量標準，是凈資產收益率的高低?！倍渲袖N售凈利率代表的是獲利能力，資產周轉率是指資金周轉的效率，權益乘數則是指加了多少杠桿。也就是說，哪家企業(yè)能有更高的杠桿、更快的周期率、更強的獲利能力，就更有價值。獲利能力強反映在企業(yè)的產品和技術力，資金周轉率高對運營和管理提出了要求，高杠桿考驗企業(yè)的財務能力。