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有一種課堂，它妙趣橫生，歡聲笑語(yǔ)不斷；它寓學(xué)于樂(lè)，充分激發(fā)同學(xué)們的潛能，彰顯個(gè)性風(fēng)采；它滿滿的干貨，扣響心靈，打開(kāi)智慧；即便課后回顧課堂影集，依舊令人倍感歡樂(lè)，深受啟發(fā)。2021年6月19日-20日，西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高級(jí)工商管理CEO研修中心MTP實(shí)戰(zhàn)管理班的同學(xué)們迎來(lái)了著名中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導(dǎo)師謝玉雄老師的《管理者角色認(rèn)知》《目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施》課程。

謝玉雄老師是中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導(dǎo)師、清華、北大、浙大、武漢大學(xué)等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學(xué)、人力資源管理、專長(zhǎng)于企業(yè)系統(tǒng)問(wèn)題的咨詢與解決。

兩天的課程，謝玉雄教授主要從理論聯(lián)系實(shí)際，大量運(yùn)用案例，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)的方式，幫助同學(xué)們建構(gòu)人力資源管理思維和理論，提高管理者工作效率，領(lǐng)導(dǎo)專注該做的事，抓大放小，有精力承擔(dān)更重要的事，培養(yǎng)人才。第一天課程，謝老師從管理者須明確自己的職業(yè)化技能、態(tài)度與工作管理理念角度，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維的重要性，并分析管理者影響力塑造的關(guān)鍵之所在，第二天課程，謝老師著重分析目標(biāo)管理的重要性及如何制定和實(shí)施公司的KPI業(yè)績(jī)指標(biāo)。

第一天課程中謝老師老師首先講解了管理的意義，管理的意義就是在于有效運(yùn)用組織內(nèi)的各項(xiàng)資源，以達(dá)成組織的目標(biāo)。管理者的管理能力及管理水平，也即價(jià)值創(chuàng)造的能力、地位、表現(xiàn)、結(jié)果，某種程度上而言，決定了一個(gè)公司及企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己作為一個(gè)管理者在企業(yè)中的作用，也就是角色認(rèn)知，充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。作為管理者，實(shí)際上在工作中要經(jīng)常轉(zhuǎn)化角色，而要轉(zhuǎn)換角色，首先要認(rèn)識(shí)自己的角色及其功能和作用，這樣才能扮演好角色，否則角色扮演就很容易出現(xiàn)偏差，影響個(gè)人的工作績(jī)效以及職業(yè)生涯。所以，角色認(rèn)知能力在管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)性的作用。

管理者通常主要扮演了五種角色：通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)大家一起行動(dòng)的領(lǐng)頭人、教授員工工作能力的教練、推動(dòng)組織創(chuàng)新的變革者、負(fù)責(zé)下屬績(jī)效的績(jī)效伙伴。其余還包括救助者、協(xié)調(diào)者、聆聽(tīng)者、當(dāng)家者、監(jiān)督者等等。

在這些角色的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，管理者個(gè)人自身的價(jià)值觀、工作立場(chǎng)及行動(dòng)認(rèn)知能力極其重要。要有充分的責(zé)任與使命感，既能組織好自己，也能組織好部署。要有積極健康的心態(tài)，對(duì)自己、對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都有滿滿的責(zé)任感。要有自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理、人員管理的能力，要有穩(wěn)健理性的處事原則，更要有精細(xì)化的管理思維。

濃情六月天，感恩父親節(jié)，2021年6月20在這個(gè)充滿敬意表達(dá)感恩的日子里，教室里出現(xiàn)了溫情感恩的一幕，瞬間吸引了同學(xué)們的眼球，西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高級(jí)工商管理CEO研修中心魏主任手捧鮮花代表中心為謝老師送上了節(jié)日的感恩祝福，感謝謝教授蒞臨西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高級(jí)工商管理CEO研修中心研修中心為我們MTP實(shí)戰(zhàn)管理班的同學(xué)們帶來(lái)精彩的課程，謝教授您辛苦了。課堂上，一道堅(jiān)定的目光，一個(gè)輕輕的點(diǎn)頭，就證明你在專心地聽(tīng)課，這是感恩。下課后，在走廊里見(jiàn)到老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的“老師好！”，這也是感恩。鮮花可以枯萎，滄海可以變桑田，我們每個(gè)人的感恩之心卻未曾改變。

工作或者生活中這種溫情小插曲，是釋放我們感恩之心的一種最為美好的表達(dá)。感恩謝場(chǎng)過(guò)后，上午課程正式開(kāi)始，謝老師根據(jù)目標(biāo)制定，部門(mén)目標(biāo)制定和個(gè)人目標(biāo)制定進(jìn)行了層層分解說(shuō)明，在制定目標(biāo)過(guò)程中來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖。

當(dāng)我們每一個(gè)人把“要我干”變成“我要干”，相信我們的團(tuán)隊(duì)，我們的公司將會(huì)變的無(wú)堅(jiān)不摧，我們也將成為公司的驕傲，成為自己的驕傲。

那么，我們的目標(biāo)該從何而來(lái)？

一：公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，項(xiàng)目目標(biāo)分解；

二：部門(mén)的行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為個(gè)人工作目標(biāo)；

三：從崗位職責(zé)中提取工作目標(biāo)；

四：向標(biāo)桿行業(yè)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀看齊；

五：從內(nèi)外部客戶的需求提出目標(biāo)。

接下來(lái),謝老師就管理者如何創(chuàng)造價(jià)值、做到使命必達(dá),如何設(shè)定目標(biāo)及貫徹一致、落實(shí)執(zhí)行，提出了管理干部要有四感“目標(biāo)感、責(zé)任感、使命感、歸屬感”，要有大局意識(shí)（個(gè)人利益服從公司利益、局部利益服從整體利益、短期利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益），詳細(xì)講解了目標(biāo)設(shè)立的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）、SMART原則，及非常實(shí)用的《微觀計(jì)劃表》、PDCA等工具。

在如何提高執(zhí)行力方面，謝老師剖析了組織執(zhí)行不到位的原因，提出了提升執(zhí)行力的八個(gè)步驟、十點(diǎn)建議，并對(duì)如何明確責(zé)任歸屬、如何對(duì)員工行為等級(jí)量化考核進(jìn)行考核、如何培養(yǎng)自檢的好習(xí)慣、如何做好現(xiàn)場(chǎng)可視化、如何做好“傳幫帶”等方面做了輔導(dǎo)，幫助組織打造出強(qiáng)大而完善的執(zhí)行系統(tǒng)。

此次課程的學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們對(duì)于企業(yè)管理者的角色認(rèn)知有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，明確管理者在管理中應(yīng)有的思維理念，了解管理者應(yīng)具備的管理素質(zhì)及如何授權(quán)，了解掌握控制的意義、目的、方法、工具及如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)應(yīng)用等。兩天的課程結(jié)束，同學(xué)們紛紛表示收獲滿滿，滿載而歸。