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　　2019年10月26-27日博海國濟(jì)·崇簡人文企業(yè)家工商管理（EMBA）研修班的同學(xué)們迎來了——由中國人民大學(xué)許玉林教授帶來的《組織行為學(xué)》課程。組織、領(lǐng)導(dǎo)力、文化是人力資本管理的要項(xiàng)。當(dāng)今時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力是人力研究的重要部分。企業(yè)家學(xué)習(xí)組織行為，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就要學(xué)會(huì)打開視野，改變思維，辨別真?zhèn)?。課堂上，許教授分別從人性和企業(yè)這兩個(gè)角度出發(fā)，講述了組織行為學(xué)的重要性。他從戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、管理制度、文化整合等多方面，闡述了如何通過組織的設(shè)計(jì)與管理來提高組織的效率，建立起有效的組織運(yùn)行機(jī)制，并且為學(xué)員搭建了一個(gè)基于組織管理理論的思考，系統(tǒng)解決組織問題的模型?！　∑髽I(yè)家工商管理（EMBA）高級(jí)研修班-《組織行為學(xué)》課程導(dǎo)師簡介：許玉林　　中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授，美國加州伯克利大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者，博士生導(dǎo)師，AACTP認(rèn)證講師，中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師，著名戰(zhàn)略人力資源專家，中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟--高級(jí)培訓(xùn)師，人力資源管理咨詢領(lǐng)域的創(chuàng)始學(xué)者之一，中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)與咨詢中心高級(jí)咨詢顧問，中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)等高校商學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院的MBA、EMBA客座教授。  

認(rèn)為評(píng)價(jià)企業(yè)家的三個(gè)維度

許教授用VP模型來分析全球頂尖企業(yè)家開場。點(diǎn)評(píng)巴菲特、查理?芒格、喬布斯、比爾?蓋茨、佩奇、任正非、柳傳志、雷軍、馬云、李彥宏、曹德旺、張瑞敏、馬化騰這些企業(yè)家。用三維視角透視中國企業(yè)家的缺失，找出問題?！　?/span>

價(jià)值——企業(yè)家的社會(huì)財(cái)富：企業(yè)的、個(gè)人的?！　?/span>

產(chǎn)品——企業(yè)家的社會(huì)服務(wù)：模仿、自主、創(chuàng)新?！　?/span>

道德——企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任：德知、德行、德性。

管理的啟示

許教授問學(xué)員：如果你是麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員，工作職責(zé)之一是保持大堂的清潔。請(qǐng)問，你清楚你的工作嗎？然后他舉麥當(dāng)勞用15項(xiàng)工作內(nèi)容店鋪檢查表來細(xì)化工作為例。麥當(dāng)勞的QSCV可以精細(xì)化到0.001。他認(rèn)為管理應(yīng)該細(xì)化為一種修養(yǎng)，一種習(xí)慣。他指出動(dòng)作研究是專業(yè)化分工的管理基礎(chǔ)。人力資源是對(duì)組織與工作系統(tǒng)的研究；然后才是研究人，人與工作匹配的原則。

組織行為管理制度設(shè)計(jì)的五要素模型

戰(zhàn)略

不要夸大戰(zhàn)略的指引對(duì)管理的影響，所謂戰(zhàn)略就是你必須清楚的知道你這個(gè)企業(yè)在未來是做什么的，然后研究怎么做。許教授提出戰(zhàn)略的三個(gè)要素：

遠(yuǎn)景：發(fā)展的方向

目標(biāo)：明確的目標(biāo)

方法：執(zhí)行的方法　　

我們從一個(gè)愿景開始，每張桌子，每個(gè)家庭，一臺(tái)電腦。每天我們都在尋找提高和豐富人類生活的技術(shù)，我們真的進(jìn)步了?！　　葼?蓋茨　　

Facebook最初并不是要?jiǎng)?chuàng)辦一家公司，它的建立是為了完成一個(gè)社會(huì)使命：讓世界變得更加開放，聯(lián)系更加緊密?！　　恕げ?/span>

互聯(lián)網(wǎng)把賺錢的動(dòng)機(jī)隱藏得更深　　管理的命題是從組織開始的。組織是戰(zhàn)略實(shí)施的載體。研究管理不可能離開組織。許教授強(qiáng)烈推薦亞當(dāng)?斯密《論勞動(dòng)分工》《國富論》《道德情操論》，稱他的《國富論》僅次于《圣經(jīng)》?？偨Y(jié)有效地專業(yè)化的勞動(dòng)分工能提高效率。解決管理的根本問題就是專業(yè)化分工問題。專業(yè)化分工越細(xì)，組織運(yùn)行的效率越高。組織的效率來自于精細(xì)與專業(yè)化。推薦閱讀《歐洲已死，死在第四次工業(yè)革命之前》《偉大的中國工業(yè)革命》這兩篇文章。

組織的效能是專業(yè)化分工的產(chǎn)物，組織的產(chǎn)生為了解決效率問題，個(gè)人是組織的關(guān)鍵因素，個(gè)體效率對(duì)整體效能的影響。從組織解決效率問題有兩個(gè)緯度：一個(gè)是專業(yè)化分工，縱向分工解決組織專業(yè)化問題；一個(gè)是流程，解決工作之間的關(guān)聯(lián)問題。

人力資源管理發(fā)展的四個(gè)階段及其管理特征

1.人事管理：行政與事務(wù)性管理

2.人力資源管理的技術(shù)與管理實(shí)踐：　　

  六大職能：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)績效管理、薪酬與福利、勞動(dòng)關(guān)系

3.戰(zhàn)略性人力資源管理：　　

  人力資源的決策與必須支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

4.由外到內(nèi)的人力資源管理　　

  以三支柱模型：解決人才、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化問題

《組織行為學(xué)》課程總結(jié)

課程的最后，許教授用分組討論的形式組織學(xué)員學(xué)習(xí)了十二篇經(jīng)典文章，這些文章總結(jié)了微軟、Google、蘋果、諾基亞、亞馬遜、海爾、GE、華為、聯(lián)想等全球頂尖公司成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，這些分析有力證明了許教授的授課重點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)員注重文化操作和執(zhí)行，成為具有成長型思維的人、提升客戶生產(chǎn)力、組織變革領(lǐng)導(dǎo)力、管理需要對(duì)人性的研究等?！　商斓恼n程信息量極大，許教授用他強(qiáng)大的思辨、優(yōu)秀的口才、卓越的學(xué)識(shí)和智慧幽默的個(gè)人風(fēng)格深深吸引了學(xué)員。這個(gè)時(shí)代正在走向互聯(lián)、互通、互惠、互動(dòng)，以創(chuàng)新思維發(fā)展為主導(dǎo)、以知識(shí)學(xué)術(shù)為支撐、以工業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)、以領(lǐng)袖魅力為驅(qū)動(dòng)、以企業(yè)文化為核心的管理者才會(huì)幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)未來、成就夢(mèng)想！