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       系統(tǒng)的了解大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何實(shí)施精 準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，教你學(xué)會(huì)用互 聯(lián)網(wǎng)思維改變營(yíng)銷(xiāo)方式。開(kāi)展“以人為中 心”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，去創(chuàng)造客戶(hù)，滿(mǎn)足需求 。

       7月20日--7月21日，世界營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普.科特勒中國(guó)傳承人；清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等商學(xué)院客座教授；中國(guó)第一代互聯(lián)網(wǎng)先鋒的張斌老師給博海國(guó)濟(jì)企業(yè)管理者核心能力提升班的學(xué)員們帶來(lái)了一堂高質(zhì)量的《大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)管理》課程，張老師講解知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，旁征博引，例句案例幽默風(fēng)趣。用互聯(lián)網(wǎng)上的話(huà)來(lái)說(shuō)，張老師就是一位“老司機(jī)”，讓我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中學(xué)會(huì)了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，更把營(yíng)銷(xiāo)落地到具體的實(shí)戰(zhàn)中，為在座的企業(yè)家們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)管理提供了明確的指導(dǎo)方向。

       彼得.德魯克說(shuō)：“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)?！眲?chuàng)新的核心就在于改變，在新的時(shí)代中，企業(yè)唯有緊跟時(shí)代腳步，升級(jí)轉(zhuǎn)型才能走在時(shí)代前列，永不淘汰。

      在兩天的課程教學(xué)中，張老師不僅教導(dǎo)了許多在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中使用的營(yíng)銷(xiāo)工具和實(shí)戰(zhàn)方法，還列舉了許多的營(yíng)銷(xiāo)案例，講述了中國(guó)乃至世界在互聯(lián)網(wǎng)科技上的發(fā)展趨勢(shì)。授人予魚(yú)不如授人與漁，知大勢(shì)，明事理，這是比營(yíng)銷(xiāo)工具和實(shí)戰(zhàn)技巧更為重要的東西。在企業(yè)今后的發(fā)展中，一位有預(yù)見(jiàn)性的管理者將會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

什么是大數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)？

　大數(shù)據(jù)的時(shí)代就是場(chǎng)景化的時(shí)代，是數(shù)據(jù)孿生的時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)我們可以通俗的理解為讓東西好賣(mài)的行為。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，就是研究市場(chǎng)，研究客戶(hù)的過(guò)程，這就是我們所說(shuō)的策劃。

     企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是系統(tǒng)的思考，是周密的計(jì)劃，是嚴(yán)格的管理，是精確的行動(dòng)。其根本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)需要，激發(fā)欲望，滿(mǎn)足需求。我們將可能轉(zhuǎn)化為需求的點(diǎn)叫做痛點(diǎn)，只要找到痛點(diǎn)就能擁有賣(mài)點(diǎn)！

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心和營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)市場(chǎng)的洞察力和企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力。

      企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的洞察力來(lái)自于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的分析，我們通過(guò)宏觀分析——政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境，技術(shù)環(huán)境；微觀分析——顧客喜歡，渠道喜歡，企業(yè)員工喜歡。這兩點(diǎn)可以研究出企業(yè)在市場(chǎng)中所處的環(huán)境，讓企業(yè)能夠清晰自身競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)。

     企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵就在于外在競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)在有效性。外在競(jìng)爭(zhēng)性可以通過(guò)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略提高。內(nèi)在有效性的提高上，張老師提倡企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化，讓企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部分都獨(dú)立產(chǎn)生價(jià)值。

   同時(shí)，我們可以通過(guò)五力模型來(lái)判斷自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五力模型為：（1）現(xiàn)有的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（2）加入競(jìng)爭(zhēng)的新對(duì)手；（3）供應(yīng)商的議價(jià)能力；（4）用戶(hù)的議價(jià)能力；（5）替代品。

   最后，我們可以通過(guò)SWOT這個(gè)內(nèi)外分析工具來(lái)分析企業(yè)在市場(chǎng)上的定位和發(fā)展方向。SWOT為內(nèi)因——優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；外因——機(jī)會(huì)、威脅。

如何提高產(chǎn)品銷(xiāo)量

移動(dòng)全球通和動(dòng)感地帶兩款產(chǎn)品為示例，張老師教會(huì)了我們使用客戶(hù)分類(lèi)矩陣。根據(jù)ARPU值（平均在每一個(gè)顧客上收入的價(jià)值）和新業(yè)務(wù)使用量，可以快速定位出企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)。

企業(yè)產(chǎn)品的定位是取決于目標(biāo)客戶(hù)的，首先就要做好差異化。我們要明確定位的結(jié)果是以消費(fèi)者的主觀認(rèn)知來(lái)判斷的。差異化是吸引消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者的重要手段。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，定位就是為了更好的刺激客戶(hù)，最終使客戶(hù)消費(fèi)。

在企業(yè)定價(jià)上，有兩種基本策略，一個(gè)是滲透定價(jià)，又叫薄利多銷(xiāo)；一個(gè)是撇脂定價(jià)，即為高利潤(rùn)。而在企業(yè)的定價(jià)方法上，有成本基礎(chǔ)定價(jià)、價(jià)值基礎(chǔ)定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)定價(jià)三種。

在銷(xiāo)售渠道上，它的長(zhǎng)度（層級(jí)）、寬度（分銷(xiāo)商數(shù)量）、廣度（渠道類(lèi)型）決定了銷(xiāo)量的大小。

在企業(yè)宣傳上，現(xiàn)在一般都采用推拉戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)適合“推”戰(zhàn)術(shù)，利用渠道商發(fā)展客戶(hù)。大型企業(yè)適合“拉”戰(zhàn)術(shù)，先發(fā)展客戶(hù)，然后用客戶(hù)發(fā)展渠道商。

大數(shù)據(jù)時(shí)代如何營(yíng)銷(xiāo)

   大數(shù)據(jù)時(shí)代的第一特征是用戶(hù)主權(quán)，我們要專(zhuān)注用戶(hù)，而不是對(duì)手。大數(shù)據(jù)時(shí)代第二特質(zhì)是虛實(shí)結(jié)合，線(xiàn)上和線(xiàn)下在不斷融合。大數(shù)據(jù)第三特質(zhì)是去中心化。大數(shù)據(jù)第四特質(zhì)是萬(wàn)物互聯(lián)。

可以這么說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶(hù)思維，想要抓住客戶(hù)，我們就要超越用戶(hù)的期望，并使用能夠互動(dòng)的媒體營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)思維我們要嚴(yán)格遵循口碑=實(shí)際體驗(yàn)-用戶(hù)期望的公式。其營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是體驗(yàn)！

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體的轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、社交化、娛樂(lè)化?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。想要在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好企業(yè)，就要構(gòu)建以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。