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7月15日-16日，實(shí)戰(zhàn)派創(chuàng)新導(dǎo)師謝玉雄老師為同學(xué)們講授了《管理者角色認(rèn)知》和《目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施》課程。

此次授課的謝玉雄老師是中國著名實(shí)戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導(dǎo)師、清華、北大、浙大、武漢大學(xué)等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學(xué)、人力資源管理、專長于企業(yè)系統(tǒng)問題的咨詢與解決。

謝玉雄教授主要從理論聯(lián)系實(shí)際，大量運(yùn)用案例，通過互動式教學(xué)的方式，幫助同學(xué)們理解管理的意義和角色認(rèn)知的重要性，認(rèn)為管理者除了要有高智商更要有高情商，才能有效地與上級和下屬溝通，左右逢源。第一天課程謝老師著重從管理者角度明確其角色的變化，改變自己的思維方式，并分析如何才能擔(dān)任好管理者的位置，輔佐好領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)好下屬。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維和大局觀的重要性，同時(shí)管理者還要做好時(shí)間管理和精力管理。第二天課程則著重分析了管理者的績效職責(zé)與公司目標(biāo)的制定和執(zhí)行。

第一天課程的開始，謝老師就顛覆了我們認(rèn)知中一分為二看待問題的觀點(diǎn)，從管理者角度告訴在座的同學(xué)們看問題要一分為三，指出管理者不要做二選一的決策，一定要找到一個(gè)兩全其美的方法。管理者走向管理崗位的這一角色的轉(zhuǎn)變，迫使管理者要刻意地改變自己，轉(zhuǎn)變心態(tài)、職責(zé)、方法（思維）、能力，認(rèn)清自己的職責(zé)、位置與價(jià)值、時(shí)間與精力、目標(biāo)與結(jié)果，提出了管理干部要有四感“目標(biāo)感、責(zé)任感、使命感、歸屬感”，要有大局意識（個(gè)人利益服從公司利益、局部利益服從整體利益、短期利益服從長遠(yuǎn)利益）。作為企業(yè)的管理者，在工作中要學(xué)會根據(jù)不同的工作場景發(fā)揮你的作用，用系統(tǒng)思維考慮問題，轉(zhuǎn)變看問題的視角，要有自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理、人員管理的能力，也要有精細(xì)化的管理思維，不要把時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的事務(wù)性工作中。

 課堂精彩集錦:1、管理者要把時(shí)間花在重要事情上，并體現(xiàn)你的崗位價(jià)值。2、領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動詞用行動力激勵團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。3、領(lǐng)導(dǎo)力就是“動員團(tuán)隊(duì)，解決問題”。4、面對領(lǐng)導(dǎo)多說“讓我來”，面對下屬多說“跟我來”。5、管理者要用三維透視法去解決問題。6、管理者是多重角色的呈現(xiàn)，服務(wù)者是管理者的最核心的角色。7、時(shí)間管理就是要求自己改變心態(tài)，養(yǎng)成好習(xí)慣。8、人與人之間溝通，要形成反饋與確認(rèn)，就會減少溝通的失誤。9、無計(jì)劃不上班，無總結(jié)不下班。10、精力管理才是高效表現(xiàn)和重塑個(gè)人的關(guān)鍵。

第二天課上，謝老師從實(shí)際出發(fā)，剖析了目標(biāo)設(shè)定的六大問題，根據(jù)目標(biāo)管理五要素（目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、怎么辦、何時(shí)完成目標(biāo)、是否達(dá)成既定目標(biāo)），詳細(xì)講解了目標(biāo)設(shè)立的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）、SMART原則，以及非常實(shí)用的部門KPI設(shè)定方法、員工績效考核設(shè)定和《微觀計(jì)劃表》，將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到具體部門的具體某個(gè)人身上，明確責(zé)任歸屬，以確保目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。在如何執(zhí)行目標(biāo)上，謝老師認(rèn)為管理者要注重過程管理，形成過程管理的基本思維，要把任務(wù)切換成目標(biāo)給員工下達(dá)下去，提出了目標(biāo)制定與管理的十大步驟以及目標(biāo)貫徹執(zhí)行的四原則，使設(shè)定目標(biāo)與貫徹一致。還另外強(qiáng)調(diào)管理者可以堅(jiān)持激勵性記分表，激勵團(tuán)隊(duì)成員的斗志。

課堂精彩集錦：

1、公司各部門的目標(biāo)要做到：縱向要分解，橫向要支撐，進(jìn)度要一致。

2、目標(biāo)過低無壓力，目標(biāo)過高成阻力，目標(biāo)適當(dāng)是動力。

3、數(shù)據(jù)和業(yè)績要實(shí)施交叉統(tǒng)計(jì)，不能自己統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)考核自己。

4、鎖定引領(lǐng)性目標(biāo)才是確保目標(biāo)最終能否完成的關(guān)鍵所在，少設(shè)置方向性目標(biāo)，多設(shè)置行動性目標(biāo)，管理者要把任務(wù)切換成目標(biāo)給員工下達(dá)。

5、目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。

6、微觀計(jì)劃表要站在執(zhí)行者的角度去思考制定。

7、管理者將目標(biāo)貼在辦公室墻上，統(tǒng)計(jì)每天的成績和繪制趨勢圖，可以激勵員工的斗志。

8、績效面談講事實(shí)，發(fā)現(xiàn)差距講證據(jù)；以理服人講溫度，松弛有度講情懷。

美好的時(shí)光總是短暫的，兩天的課程已經(jīng)告一段落了，精彩的課程看點(diǎn)總是讓人回味無窮，相信謝玉雄老師以其對管理的獨(dú)到見解，定能幫助同學(xué)們排憂解惑，讓同學(xué)們的經(jīng)營管理更加地順風(fēng)順?biāo)?br/>