
《企業(yè)管理者核心能力提升班》武漢站
導師簡介
劉圻
中南財經(jīng)政法大學教授,博士生導師,澳大利亞科廷科技大學訪問學者。畢業(yè)于中南財經(jīng)大學(現(xiàn)更名為中南財經(jīng)政法大學)會計系,先后獲管理學學士學位、碩士學位和博士學位。主要研究方向為企業(yè)價值管理與商業(yè)模式創(chuàng)新,在《管理世界》、《會計研究》、《財政研究》、《審計研究》等權威雜志上發(fā)表學術論文30余篇,主持多項國家級和省部級研究課題。為華潤集團、格力集團、海航集團、三環(huán)集團、中國兵器集團、長城資產(chǎn)管理公司、東風公司等多家企業(yè)承擔內(nèi)訓課程并承擔相應顧問咨詢工作,也同時為國內(nèi)多所高校的EMBA和EDP中心講授財務相關課程。

劉老師首先以風險作為開篇,告訴大家風險是無法被預見事情的,所以對于一個企業(yè)來說,適應性的重要性大于預見性,通過獨特的2X2矩陣系統(tǒng)可以看出,黑天鵝是具有巨大破壞力的不易發(fā)風險,那么我們?nèi)绾蝸肀苊膺@種極小風險帶來的巨大破壞呢?劉老師接著分享了冗余這種看似浪費的概念,因為現(xiàn)今多變的社會,冗余不再是一種浪費,而是對抗風險的最佳手段?,F(xiàn)代社會,做一個反脆弱的公司,才能做的長久,再受到打擊后可以迅速的回復,并且超越以前的自己這就是——反脆弱。
授課
第一部分
一個企業(yè)的成功都是偶然,越是成功的人就越是謙卑。做一個如煙花一般絢爛的公司,不如做一個長久的公司。在遇到機遇的同時也擔負著風險,一切的結果取決于我們自己的選擇。劉老師用龜兔賽跑的小故事告訴我們,哪怕兔子不睡覺,這個比賽最后贏的也是烏龜——因為壽命,這就是——剩著為王的概念。但是往往決定我們的成功,不是努力,而是選擇,因為選擇比努力更重要。而后劉老師用美團的案例闡述了一個觀點,與其更好,不如不同,這是小企業(yè)在資本大鱷的夾縫中求生存的戰(zhàn)略。
劉老師接著分享了,決定一個企業(yè)的發(fā)展是否長遠的是它的商業(yè)模式,決定企業(yè)發(fā)展快慢的是它的激勵機制,而決定一個企業(yè)發(fā)展是否穩(wěn)固的是它的流程與結構。企業(yè)的資產(chǎn)負載結構,利潤結構,現(xiàn)金流結構共同決定了企業(yè)對抗風險的能力。接著劉老師具體以亞朵酒店的商業(yè)結構來進行詳盡的解釋:
亞朵酒店是一個新穎的商業(yè)模式。他旨在給顧客提供第四空間,顧客不但是他的消費者,更可以成為投資者。而亞朵酒店的管理邏輯是彼此賦能,輸出無形資產(chǎn),盤活有形資產(chǎn),而它的輕思維,更是當代社會商業(yè)模式的規(guī)避風險的好選擇。
亞朵酒店的輕思維
1.戰(zhàn)略輕:聚焦主業(yè)與差異化生存。
2.資產(chǎn)輕:放棄不必要的實業(yè)資源。
3.融資輕:債務重股權輕但傷腦經(jīng)。
4.營銷輕:客戶體驗與口碑傳播。
5.管理輕:動態(tài)決策與去人格化。
從亞朵酒店的案例,劉老師進一步闡述了商業(yè)模式的三要素——細分市場,構建系統(tǒng),精益實施。

第二部分
如果一個企業(yè),沒有足夠雄厚的資金資本去冗余,那么該怎么對抗風險?劉老師分享了一個概念——護城河。它是指一個公司的無形資產(chǎn)——品牌,專利。網(wǎng)絡效應,規(guī)模,雙邊,病毒。轉換成本,產(chǎn)品,渠道。資產(chǎn)回報,利潤率X周轉率——薄利多銷。
商業(yè)模式設計9要素:核心資源,重要合作,關鍵業(yè)務,渠道路徑,價值主張,客戶關系,客戶群體,成本結構,收入來源。
而后劉老師講述了從商業(yè)模式分析到管理流程的分析,講述了利潤表,現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負債表的概念。以及EBIT——息稅前利潤。
(客戶收入-客戶成本)X客戶數(shù)量=利潤
通過這個公式來分析企業(yè)提高自身利潤的方法:降低營運成本,優(yōu)化客戶管理流程,降低產(chǎn)品制造成本,降低客戶進入成本,提高客戶轉移成本。商業(yè)流程是先由小規(guī)模試錯開始,到規(guī)劃化的投放,范圍化經(jīng)營,最后迭代,從頭開始。
劉老師說“我們需要點燃員工,而非監(jiān)督”?,F(xiàn)代許多員工要的不僅僅是金錢上的滿足,更是心理的尊重,心理上的認同,那么對于管理者來說,監(jiān)督不再是一個好的辦法。需要用非貨幣化的激勵,引領員工做出期待的行為。所以——游戲化的管理邏輯應運而生。游戲具有無與倫比的數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)和趣味性,可以充分的激發(fā)員工的積極性。
接著劉老師從財務的角度開始分析息稅前利潤:
Q(P-V)-F=EBIT

Q銷售量 Q(P-V)指邊際貢獻總額 F指固定成本總額

使用了麥當勞和肯德基的例子來說明,麥當勞是一個披著餐飲企業(yè)外皮的地產(chǎn)公司,重資產(chǎn)化,而肯德基是輕資產(chǎn)化的餐飲公司。通過橫向對比兩個企業(yè)得到一個結論,輕資產(chǎn),低負債是最穩(wěn)定的財務結構。而其中包括了經(jīng)營杠桿系數(shù)DOL,財務杠桿系數(shù)DFL,DTL總杠桿系數(shù)。

第三部分
介紹完了商業(yè)模式的結構,接下來劉老師分享了股權估值與上市的經(jīng)驗。包括凈利潤,每股盈余,試盈余倍數(shù)。作為一家即將上市的公司,估值可以使用凈利潤X試盈余倍數(shù),則是融資前估值。而后劉老師對上市的核心條款可能出現(xiàn)的陷阱,進行了講解——估值陷阱,清算優(yōu)先權,董事會座位。還利用了俏江南的現(xiàn)實案例,來說明了核心條款可能造成的影響。
劉老師認為現(xiàn)在社會企業(yè)現(xiàn)金為王,現(xiàn)金流可以避免資金鏈斷裂,增加企業(yè)對抗風險的能力。然后用茅臺和國美的示例來說明,使用預收賬款和應付貨款來進行資金周轉,企業(yè)可以更好的發(fā)展。然后劉老師通過財務角度,來分析實業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的不同:


課程總結
最后,劉老師將這兩天的課程內(nèi)容進行了一個整體的疏導,從戰(zhàn)略選擇,到商業(yè)邏輯,管理結構,財務估值,重點闡述了商業(yè)模式的9要素模板應用,管理模式的4層次模板應用,資本模式3維度模板應用。教我們?nèi)绾纹恋年U述自己的商業(yè)故事,由PEST,五力,三大戰(zhàn)略,藍海戰(zhàn)略,SWOT開始,到核心資源,重要合作,關鍵業(yè)務,渠道,價值主張,客戶關系,客戶細分,再到利潤分析,客戶收入,客戶成本,客戶關系,創(chuàng)新流程,營運流程,客戶管理流程,政策與法規(guī)流程,人力,IT,組織。最后來到,公司估值——盈利能力,周轉能力,償還能力,增長能力。劉老師意圖我們能在,一幅圖,一張表,一句話中講完自己的商業(yè)故事。